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Mitel · ehemals Atos Unify

OpenScape Business V4 & Mitel WX

Unify ist jetzt Teil von Mitel. Als Mitel-Partner führen wir die bewährte Produktfamilie fort – und betreuen Ihre Anlage wie gewohnt.

Mitel

OpenScape Business V4

Die All-in-One UC-Plattform für kleine und mittlere Unternehmen. OpenScape Business V4 ist die aktuelle Plattformgeneration – zukunftssicher, flexibel und mit Investitionsschutz für Ihre bestehende Infrastruktur.

Ihre Vorteile

  • Voice, Conferencing, Messaging, Mobilität & Contact Center in einer Lösung
  • Skaliert von 2 bis 2.000 Nutzern (einzeln oder vernetzt)
  • Bereitstellung: On-Premises, gehostet, Private Cloud oder hybrid
  • Microsoft-Teams-Integration (myPortal for Teams)
  • Mitel Workflow Studio für Prozess-Automation
  • Kauf (CAPEX) oder Abo (OPEX)
  • Definierte Migrationspfade von V2/X1 auf V4 – inkl. Übernahme von Konfiguration & Lizenzen

Was Mitel WX kann

  • Voice-first & KI-gestützt: Routing, Transkription, Übersetzung, automatisierte Antworten
  • Eine rollenbasierte App für Frontline-, Mobile-, Knowledge-Worker & Contact Center
  • Interoperabel mit Microsoft Teams & Zoom
  • Hybrid einsetzbar: Public/Private Cloud, On-Premises, Edge
  • Nachfolger von Circuit (Unify)

Mitel WX

Die neue Kommunikations-App von Mitel löst Circuit ab. Das KI-gestützte, Voice-first Framework verbindet Ihre gesamte Belegschaft – vom Außendienst über Büro-Mitarbeitende bis zum Contact Center – in einer einzigen, rollenbasierten App.

Umstieg von V2 / Unify? Wir begleiten Sie.

Der Support für ältere OpenScape-Generationen läuft aus. Wir analysieren Ihre bestehende Anlage, prüfen Hardware, Lizenzen und UC-Funktionen und planen die Migration auf OpenScape Business V4 – planbar und ohne Betriebsunterbrechung.

Häufige Fragen zu Mitel

Was passiert mit meiner alten Atos-Unify-Anlage?+

Unify ist jetzt Teil von Mitel. Wir analysieren Ihre bestehende Anlage und planen die Migration auf OpenScape Business V4 – inklusive Übernahme von Konfiguration und Lizenzen.

Gibt es Circuit noch?+

Nein, Circuit wurde durch Mitel WX abgelöst. Wir beraten Sie zum Umstieg auf die neue KI-gestützte Kommunikations-App.

Was kostet die Migration auf V4?+

Das hängt von System, Hardware und Lizenzverfahren ab. Wir prüfen Ihre Anlage kostenlos und erstellen einen planbaren Migrationsfahrplan.

Läuft OpenScape Business auch in der Cloud?+

Ja – On-Premises, gehostet, Private Cloud oder hybrid. Sie wählen die Bereitstellung, die zu Ihrer Strategie passt.

Ihre Mitel-Anlage auf V4 bringen?

Lassen Sie uns Ihre bestehende Anlage kostenlos prüfen – wir zeigen Ihnen den passenden Migrationsweg.

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