3CX
ALL IP. ALL PLATTFORMS. ALL DEVICES.
Die moderne Telefonanlage – kommunizieren Sie überall und jederzeit, eine Internetanbindung genügt.
Kein Tischtelefon mehr nötig.
Bearbeiten Sie Anrufe, prüfen Sie den Status Ihrer Kollegen, beantworten Sie Nachrichten und führen Sie Videogespräche – alles über den Browser, den Webclient oder die Desktop-App.
3CX Apps & Funktionen
Nehmen Sie Ihre Nebenstelle überallhin mit. Ihre Kunden erreichen Sie zusätzlich über 3CX Live-Chat und WhatsApp-Integration direkt von Ihrer Website.
Android & iOS
- ✓Anrufe überall tätigen und entgegennehmen
- ✓Videokonferenzen
- ✓Instant Messaging & Chat
- ✓WhatsApp-Nachrichten beantworten
- ✓Telefonkonferenzen
- ✓Kostenfreie VoIP-Anrufe per Smartphone
- ✓Verschlüsselt und sicher
Webclient & Desktop-App
- ✓Multifunktionale Web-App inkl. UC-Features
- ✓Browserbasierte Anrufe & Steuerung von IP-Telefonen
- ✓Livechat, WhatsApp & SMS über eine Oberfläche
- ✓Videokonferenzen mit einem Klick
- ✓Native Desktop-Apps für Anrufe
- ✓Anrufe direkt aus dem CRM starten
- ✓Nahtlose Integration mit Microsoft 365
CRM-Integration
Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und steigern Sie die Produktivität. Unterstützt werden alle gängigen CRMs wie Salesforce, Microsoft Dynamics und HubSpot.
Contact Center
Erweiterte Callcenter-Funktionen für Kundenservice, Umsatz und Support.
- ✓Switchboard & Wallboard
- ✓Callcenter-Berichte, Warteschleifen & SLA
- ✓Echtzeit-Statistiken (Round-Robin, Hunt-by-Threes u. v. m.)
- ✓Überwachung von Anrufen & Chats
- ✓CRM-Integration (Salesforce, Freshdesk u. a.)
- ✓Anrufaufzeichnungen & Hot Desking
- ✓Eigene Call Flows mit dem 3CX CFD
Sicherheit & Backup
Wenn es um VoIP-Sicherheit geht, setzt 3CX Maßstäbe.
Häufige Fragen zu 3CX
Was kostet eine 3CX-Telefonanlage?+
Das hängt von der Anzahl der Nutzer, Leitungen und gewünschten Funktionen ab. Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot – meist reicht ein kurzes Gespräch.
Brauche ich eigene Hardware vor Ort?+
Nein. 3CX läuft in der Cloud – Sie benötigen nur eine Internetanbindung und Endgeräte. Bestehende IP-Telefone lassen sich oft weiterverwenden.
Kann ich meine bestehende Telefonnummer behalten?+
Ja. Wir übernehmen die Rufnummernportierung Ihrer bestehenden Nummern zu Ihrem neuen Anbieter.
Wie schnell ist die Anlage einsatzbereit?+
In der Regel innerhalb weniger Tage – inklusive Einrichtung Ihrer Nebenstellen, Warteschleifen und Apps.
Gibt es eine Testmöglichkeit?+
Ja. Wir zeigen Ihnen 3CX live in einer Demo und richten auf Wunsch eine Testumgebung ein.
3CX unverbindlich testen?
Wir zeigen Ihnen die 3CX-Telefonanlage live – in 30 Minuten wissen Sie, ob sie zu Ihrem Unternehmen passt.
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